L'engagement long imposé
Contrats de 24 à 36 mois. Si votre situation change (déménagement, vente, divorce, décès), vous continuez à payer.
Achetez votre système d'alarme Ajax. Sans location, sans contrat longue durée, sans frais cachés. Activez ou désactivez nos services optionnels quand vous le souhaitez.
Le modèle dominant en France repose sur 4 pièges que peu de clients comprennent au moment de la signature.
Contrats de 24 à 36 mois. Si votre situation change (déménagement, vente, divorce, décès), vous continuez à payer.
Vous payez 30 à 50 € par mois pendant des années, mais le matériel reste la propriété du prestataire. À la fin du contrat, vous ne possédez rien.
Remplacement des batteries facturé après quelques mois, augmentations annuelles discrètes, démontage payant lors de la résiliation.
Lettres recommandées ignorées, préavis artificiellement prolongés, prélèvements qui continuent. La Loi Chatel existe pour vous protéger - mais elle reste méconnue.
Le système Ajax vous appartient dès la première facture. Centrale, détecteurs, sirènes, caméras - tout est à vous. Comme pour un lave-linge ou une télévision.
Vous activez nos services optionnels (télésurveillance, maintenance) si vous le souhaitez. Vous les désactivez quand vous voulez. Conformité à la loi Chatel garantie.
Si vous décidez d'arrêter nos services optionnels, votre alarme Ajax continue de fonctionner. Application mobile, notifications, sirène, photos - tout reste actif. Sans surcoût.
Voici un exemple concret de système Ajax pour un appartement parisien de 75 m². Configuration entièrement personnalisable selon vos besoins.
Cœur du système. Connexion Wi-Fi, Ethernet et 4G. Mise à jour à vie, application mobile incluse.
Salon, couloir et chambre. Autonomie jusqu'à 7 ans sans remplacement de batterie.
Porte d'entrée et porte-fenêtre. Détection instantanée à l'ouverture.
Prend une série de photos en cas d'alarme. Preuve immédiate envoyée sur votre smartphone - utile en cas de cambriolage ou de tentative de squat.
105 dB. Dissuasion immédiate en cas d'intrusion.
Permet d'activer et désactiver l'alarme manuellement.
Configuration type indicative - votre installateur partenaire adapte le système à votre logement réel après l'audit téléphonique.
Comparaison sur 60 mois (hors options).
Chiffres indicatifs basés sur les pratiques courantes du marché français. Votre devis personnalisé reflètera votre configuration réelle.
La Loi Chatel (Loi n° 2005-67 du 28 janvier 2005) protège les consommateurs français contre les contrats à reconduction tacite. Elle s'applique pleinement aux contrats de télésurveillance et de sécurité.
Entre 3 mois (90 jours) et 15 jours avant la date anniversaire du contrat, votre prestataire doit vous envoyer un avis vous rappelant votre droit de résiliation.
Sans préavis, sans pénalité, avec effet immédiat. C'est un droit légal.
Vous disposez d'un délai supplémentaire de 20 jours à compter de sa réception pour résilier.
Votre système Ajax fonctionne en autonomie complète. En cas de détection, la sirène intérieure se déclenche et vous recevez instantanément une notification sur votre smartphone, avec des photos si vous disposez d'un détecteur MotionCam. Vous pouvez alors contacter la police, vos voisins ou vérifier la situation à distance. La télésurveillance reste optionnelle : vous pouvez l'activer si vous souhaitez une intervention professionnelle 24/7.
Trois différences principales. Premièrement, le matériel : Ajax est certifié EN 50131 Grade 2 et utilise le protocole crypté Jeweller, bien au-dessus des kits grand public. Deuxièmement, l'installation : un professionnel certifié configure votre système pour garantir une couverture optimale, sans angles morts. Troisièmement, le suivi : support technique, maintenance optionnelle et application professionnelle.
Le tarif dépend de la surface à protéger et de la configuration choisie. Un pack pour appartement commence généralement autour de [À COMPLÉTER] €, tandis qu'une maison avec protection extérieure se situe autour de [À COMPLÉTER] €. Vous recevez un devis personnalisé après un audit téléphonique gratuit.
Oui, totalement librement. Vous pouvez ajouter des détecteurs, des caméras, des sirènes extérieures, des détecteurs d'inondation ou de fumée à tout moment. L'ajustement peut être réalisé par un installateur partenaire ou directement via l'application Ajax.
Oui. Le matériel Ajax installé est certifié EN 50131 Grade 2 et reconnu par la plupart des assureurs français. Une attestation d'installation peut vous permettre d'obtenir jusqu'à 20 % de réduction sur votre prime annuelle, soit une économie typique de 100 à 480 € selon votre contrat.
Audit téléphonique gratuit de 15 minutes. Devis personnalisé sous 30 minutes. Aucun engagement, aucune pression.
Pas de visite commerciale imposée. Pas de relance agressive. Simplement un expert à votre écoute.